• Siapa mitra utama kita?
• Siapa pemasok utama kita?
• Aktivitas utama apa yang dibutuhkan oleh proposisi nilai kita?
• Sumber daya utama apa yang dibutuhkan oleh proposisi nilai kita?
• Nilai apa yang kita berikan kepada pelanggan?
• Masalah apa yang kita bantu selesaikan?
• Hubungan seperti apa yang diharapkan oleh tiap segmen pelanggan?
• Melalui saluran mana segmen pelanggan ingin dijangkau?
• Untuk siapa kita menciptakan nilai?
• Siapa pelanggan terpenting kita?
• Apa saja biaya terpenting dalam model bisnis kita?
• Untuk nilai apa pelanggan kita benar-benar bersedia membayar?